BIEN COMMUNIQUER POUR MIEUX REUSSIR

Objectifs

Acquérir une observation fine – savoir installer un rapport de qualité avec vos interlocuteurs pour communiquer sans ambigüité et atteindre vos objectifs.
Gagner du confort et faire passer vos messages avec clarté.

Public concerné

Toutes les personnes qui ont la nécessité de communiquer efficacement, lors de réunions, d’entretiens ou en groupe, et qui désirent améliorer leur aisance dans le domaine de la communication relationnelle.

Contenu

• Les postulats de base de la communication relationnelle
• Le contenu des messages, la qualité de la relation et le contexte
• Repérer sa propre façon de communiquer et celle de ses collaborateurs
• S’entraîner à des attitudes efficaces dans les interactions
• Connaître l’importance de savoir donner un vrai feed-back et de le recevoir
• Pratiquer des techniques de base de la communication relationnelle
• Améliorer ses qualités d’écoute
• Acquérir des outils de décodage pour déjouer les pièges du langage
• Savoir recueillir de l’information fiable

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Durée : 2 X 1 journée

Prix : 1350 €